威海市文登区人民政府办公室

关于市政协十三届五次会议第68号试点打造“行游文登”智慧旅游平台的建议提案的答复函

威文政办发〔2021〕2号

孟薇委员：

您提出的关于《关于试点打造“行游文登”智慧旅游平台的建议》的提案收悉，现答复如下：

一、智慧旅游数据中心建设情况

发展智慧旅游，是持续深化“互联网+旅游”，推动文旅产业高质量发展的必然途径。目前，我区正在创建全域旅游示范区，建设智慧旅游数据中心也是其中要求。2018年3月，文登区机构编制委员会下发《关于设立区旅游数据中心的批复》（威文编〔2018〕7号），设立文登区旅游数据中心，配置事业编制3名。与威海电信合作建设智慧旅游数据中心项目，今年年初，为A级旅游景区、乡村旅游点、区全域旅游中心、文化场馆等14家文旅场所安装视频监控，逐步实现重点景区部位实时监控和立体管理。探索与中国联通合作，通过外地来文人员情况统计，提升旅游数据统计科学性。因项目建设需投入较大资金，而区级资金有限，计划分多步实施智慧旅游数据中心建设。

二、智慧旅游公共服务平台建设情况

目前，我区已建设微信公众号“文旅文登”，通过公众号可以实现信息查询、评价投诉服务等功能。已同相关景区和技术公司沟通，探讨分时预约技术，以文登区2个4A级旅游景区汤泊温泉、天沐温泉为例，基本投入（包括闸机、软件等）需30—50万元。目前，因企业资金有限、上级政策目前未明确，待政策明确后，根据实际情况逐步推进。

三、智慧旅游营销平台建设情况

依托文登全域旅游服务中心（龙山路46号），通过设置旅游商品销售区、非遗工作室旅游商品开发中心，对旅游商品进行展览、销售。目前，已与威海市民卡合作，推出文登特色旅游商品和文旅惠民消费定向券。下步，将计划适时上线线上商城，实现景区、品质酒店、民宿客栈、租车导游、土特产品和文创纪念品预订“一站式”服务功能。

四、推广扶持力度情况

在疫情防控常态化形势下，对积极参与到智慧旅游服务平台建设的各景区、涉旅企业及从业人员，通过微信公众号“文旅文登”，无偿提供相关产品上线及宣传推广服务120次余。

威海市文登区人民政府办公室 

2021年6月29日

（联系人：王栋菊      联系电话：0631-6083078）