近日，威海市公安局文登分局小观派出所主动作为、积极沟通，协调配合云南警方顺利为辖区一名无户口人员在原籍地恢复户口，受到了群众高度赞誉并获赠一面锦旗。

2019年，小观派出所户籍民警在工作中发现，居住在辖区某村的姚女士户籍存疑。经了解，姚女士原籍云南昆明，因家庭矛盾自上世纪九十年代中期就来到小观镇居住。姚女士离家时持有第一代身份证，但一直未办理二代居民身份证。民警查询信息发现，姚女士原籍的户口仍处于有效状态，辨认户籍早年头像照片应该就是姚女士本人，但是户籍登记信息与其持有的第一代身份证有出入。民警迅速与姚女士户籍地派出所取得联系进一步核实相关情况，户籍地派出所要求姚女士回原籍核实身份并办理二代身份证。但由于距离较远，姚女士没有有效身份证件，一直未能回原籍处理。

自了解姚女士的情况后，民警时刻关注姚女士身份证办理进展情况。2022年，民警查询发现，姚女士原籍户口被注销。经向其户籍地派出所了解得到反馈，由于姚女士一直未能回原籍核实身份，其户籍因长期无办理二代身份证记录被注销，需要姚女士回原籍核实身份恢复户口，民警向姚女士告知相关情况，但姚女士表示回原籍有极大困难。此后，小观派出所户籍民警坚持对姚女士进行定期走访，并积极主动与云南警方沟通，希望通过两地协作，在姚女士不回原籍的情况下为其在原籍恢复户口。此后民警与姚女士原籍地派出所的户籍民警互加微信好友，多次通过视频连线、线上材料转递等方式积极推进相关调查工作。经过两地远程线上协作，今年4月份，姚女士原籍地派出所的户籍民警传来消息，综合两地警方共同调查核实的证据材料，目前已经具备为姚女士在原籍恢复户口的条件。5月9日，姚女士在原籍地的户口正式恢复。小观派出所户籍民警第一时间向姚女士告知这一好消息，并通过跨省通办方式为姚女士办理了二代居民身份证。拿到身份证后，姚女士既高兴又激动，向两地警方赠送锦旗以表达感激之情。