近年来，威海市公安局文登分局天福派出所牢固树立“派出所主防”理念，持续提升矛盾纠纷排查化解工作效能，狠抓“排查、调处、宣传”三个环节，切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，不断提升辖区群众的安全感和满意度。

一、聚焦“排查”，强化源头管控。一是全面摸排，掌握矛盾纠纷情况。进一步深化“夏季行动”相关要求，结合日常入户走访，深入社区、村组，组织与社区书记、村主任见面交谈，紧紧围绕易引发不稳定事件的领域开展定期重点排查，及时掌握可能影响辖区稳定的矛盾纠纷线索，确保矛盾纠纷排查化解工作关口前移。二是警网联动，探索矛盾纠纷源头。联合社区群防群治力量，充分发挥志愿警力量，开展矛盾纠纷拉网式摸排工作，及时发现矛盾源头，积极协调相关部门提前介入，妥善处置，力争将不稳定因素消除在萌芽状态。三是处警发现，遏止矛盾纠纷萌芽。对接报的纠纷类警情，以避免“二次报警”为目标，在及时、规范接处警的同时，争取最大限度实现当场调解、就地化解，防止后期因案事情发展而激化扩散，积极进行教育疏导的同时，依托“矛调一体化平台”，将相关情况推送至街道办事处，及时协调相关部门合力化解，尽最大努力控制事态发展，努力做到平安不出事，事态不升级。7月份以来，已推送数据15条。

二、聚焦“调处”，强化源头化解。一是深化联调联动。深化部门联调，推进“庭所对接”“民调入所”“律师进所”，加强矛盾纠纷多元化解。充分利用人民调解员力量发挥老同志群众基础好、工作能力强、经验丰富的优势，主攻婚恋、家庭、邻里、债务等重点领域，极大提升了派出所调处成功率。今年来，人民调解员累计调解178起，调处成功率达90%以上。二是建强矛调队伍。内部充分挖潜，从民辅警中挖掘培育矛调人员，以四个接警班组为单位，每个班组挑选群众基础好、群众工作能力强、经验丰富的人员组成“专职矛调小分队”，配合驻所人民调解员，通过“公安+司法”联动模式，增强调解力量。三是分类分级化解。按照矛盾纠纷难易程度，可能引起信访、行政复议或诉讼的案事件，由所领导亲自办理；一般矛盾纠纷由办案民警主办，社区民警辅助；简易纠纷由社区民警联合社区干部、网格员及时化解。

三、聚焦“宣传”，强化源头普法。一是强化宣传教育，营造和睦氛围。组织社区民警、辅警走上街头、村居，走进人员密集场所，走入矛盾纠纷多发地等，通过发放宣传资料、集中宣讲、广播宣传、入户走访等形式，为群众分析利弊，教育群众以平和的方式解决矛盾纠纷。二是强化普法宣传，筑牢法治基础。针对部分群众法律意识不强等实际，组织民警进企业、进学校、进社区，采取举办讲座、发放宣传单等方式，广泛宣传法律知识，以案说法，提高群众法律意识和法治观念。今年来，共开展法制宣传40余次，发放宣传材料2万余份。三是依托线上宣传，增强普法效能。充分利用“北山微警务”微信公众号，及时发布各类普法宣传知识，通过群众喜闻乐见的方式，开展线上普法，同时，利用已有的居民群，社区民警定期转发反诈知识、民法典等法律知识，提升群众“知法、懂法”能力。