索引号: 11371003004365461P/2025-02856 发布单位: 威海市文登区文化和旅游局
公开方式: 主动公开 成文日期: 2025-06-12
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【安全生产月】文旅行业安全事故警示案例
发布日期:2025-06-12 09:28 访问次数: 信息来源:威海市文登区文化和旅游局 字号:[ ]


近期,接连发生多起安全事故,为行业安全管理敲响了沉重警钟。近年来频发的各类文旅行业安全事故,从设施设备故障到消防安全隐患,从踩踏事件到食品安全问题,无不深刻暴露出我们在安全管理链条上存在的漏洞、短板和麻痹思想。安全,这根紧绷的红线,稍有松懈便会酿成无法挽回的悲剧。本文旨在通过剖析真实案例,从事故中汲取教训,从案例中得到警示,共同探寻文旅安全的治本之策。

旅行社

案例1:2016 年 6 月 26 日,湖南省郴州市宜凤高速公路宜章段发生一起客车碰撞燃烧起火特别重大道路交通事故。事故车辆为湖南省衡阳市骏达旅游客运有限公司,经营范围为市际旅游包车,实载 57 人(其中包括驾驶人 1 名、旅游团领队 1名和游客 55 名)超员 2 人。事故共造成 35 人死亡、13 人受伤,车辆烧毁,核定事故造成直接经济损失为 2290 余万元。

案例2:2024年3月19日,呼北高速公路临汾乡宁段西家塔隧道内发生一起旅游大客车碰撞隧道墙壁的单方重大道路交通事故,造成14人死亡,37人受伤,直接经济损失约1589万元。经调查认定,呼北高速临汾乡宁段西家塔隧道“3·19”重大道路交通事故是一起由于驾驶人事发时处于疲劳状态,进入隧道后超速行驶、未按照规定开启车辆前照灯。

警示:1.旅行社要严格落实旅游包车“五不租”制度,即不租未取得相应客运经营许可的车辆、未持有道路运输证的车辆、未安装卫星定位装置的车辆、未投保承运人责任险的车辆、未签订包车合同的车辆;2.旅行社租用旅游包车要认真核验《道路运输证》《包车客运标志牌》《机动车驾驶证》《从业资格证》《安全例检合格单》等信息;3.导游切实履行安全员职责,提示驾驶人员播放《游客安全乘车温馨提示》宣传片,督促游客正确使用安全带;4.行车过程中,提醒驾驶人员安全驾驶,不接打电话、不开快车、不疲劳驾驶,避免夜间行车。

酒店、民宿

案例3:2018年8月25日,黑龙江省哈尔滨市松北区哈尔滨北龙汤泉休闲酒店有限公司发生重大火灾事故,因靠近西墙北侧顶棚悬挂的风机盘管机组电气线路短路,形成高温电弧,引燃周围塑料绿植装饰材料并蔓延成灾。过火面积约400平方米,造成20人死亡,23人受伤,直接经济损失2504.8万元。

案例4:2023年8月18日凌晨1时02分,黎平县肇兴镇肇兴村某客栈发生一起火灾,过火面积约240平方米,造成9人不幸遇难、2人受伤。

警示:一是加强星级饭店消防安全管理。1.督促星级饭店建立全员安全生产责任制、双重预防体系;2.定期组织消防栓管网通水试验,检查能否通水、水压是否正常;3.每半年组织应急疏散演练不少于一次;4.插座、电器附近禁止摆放塑料绿植;5.消防控制室值班人员不少于2人且持证上岗,24小时在岗,按要求开展检查巡查并做好记录,尤其加强夜间巡查。二是旅游民宿发展迅速,但证照不全、营业前未申请消防检查等问题较为突出。1.严格标准、条件评定等级民宿;2.评定过的等级民宿严格落实消防安全管理规定,配齐消防器材,畅通消防通道;3.客房窗户不要安装防盗网等阻碍逃生设施;4.客房内正确设置安全警示标志。

景区

案例5:2020年8月19日下午,本溪桓仁虎谷峡景区内一处玻璃栈道游乐设施发生踩踏事故,据爆料称由于突降大雨,部分游客急着从滑道下滑,安全距离失控,玻璃滑道保护人员收不住,而造成撞击踩踏!

案例6:2020年10月1日,位于太原市迎泽区郝庄镇小山沟村的太原台骀山滑世界农林生态游乐园有限公司冰雕馆发生重大火灾事故,造成13人死亡、15人受伤,过火面积约2258平方米,直接经济损失1789.97万元。调查报告认定是一起重大生产安全责任事故。

案例7:2020年11月20日下午,网传四川泸州市纳溪区大渡口镇“梦里水乡”景区,一公司组织员工在此进行拓展训练时有人落水溺亡。纳溪警方随后证实:事故造成3人死亡,1人受伤,责任人已被控制。

案例8:2023年10月27日,深圳市南山区某景区内大型游乐设施弹射过山车发生碰撞事故,造成28人入院就诊,其中3人重伤、7人轻伤、11人轻微伤、7人未达轻微伤,直接经济损失397.50万元。经查,该起事故是一起因企业安全主体责任落实不到位、事故设备维护不善等原因造成的一般特种设备责任事故。

警示:1.景区内山林密度大,落叶等易燃物聚集,易发生山林火灾;2.游乐设施维护保养不当,易发生伤亡事故;3.雷击、山洪、地震等自然灾害发生时,避险不及时、不恰当也容易发生伤亡事故;4.在临崖临水地带游玩观光易容摔倒或溺水;5.旅游旺季或节假日,游客数量增多,特别是达到景区的最大承载量时,若景区的接待能力和疏导措施不足,容易在入口、更衣室、餐厅等空间狭小区域发生人群拥挤踩踏事件。

人员密集场所

案例9:2013年4月14日5时40分许,襄阳市某网络会所发生火灾,烟气通过吊顶内的孔洞向网吧西侧各房间蔓延。火灾导致在酒店住宿或娱乐的人员共14人死亡、47人受伤。经调查认定这是一起责任事故,直接原因是吊顶内电气线路短路引燃周围可燃物引发火灾。

案例10:2017年2月25日8时22分,位于南昌市红谷滩新区的某KTV发生火灾,致10人死亡、13人受伤。经调查认定,该重大火灾事故是一起生产安全责任事故。

警示:1.房屋改建装修应依法履行审批手续,不得私自动工;2.畅通“生命通道”,禁止闭锁逃生门、堵塞疏散通道;3.气焊作业要严格操作规定和程序,报单位领导审批,同时加强现场管理,清理易燃物。

营业性演出活动

案例11:2024年4月26日,厦门市某国际马戏城发生一起演出事故,3名演员在表演杂技项目时从高处坠落至舞台地面,造成1人死亡。

警示:营业性演出尤其是杂技表演从去年以来接连发生安全事故,主要原因是未采取有效防护措施。1.营业性演出活动必须依法审批,符合《大型群众性活动安全管理条例》的还需履行安全许可手续;2.临时搭建舞台或看台的,演出前还需提交舞台或看台合格证明材料,未提供的不得演出;3.杂技等高风险项目,务必强化安全防护措施,做到有备无患;4.文化市场综合行政执法机构加强对未经审批举办营业性演出的查处力度。




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