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威海市文登区人民政府办公室 关于印发《威海市文登区城区老旧小区物业服务 补贴实施方案》的通知 威文政办发〔2026〕2号 各街道办事处,金山综合服务中心,区直有关部门、单位: 现将《威海市文登区城区老旧小区物业服务补贴实施方案》印发给你们,请结合实际认真实施。 威海市文登区人民政府办公室 2026年6月16日 威海市文登区城区老旧小区物业服务补贴实施方案 为巩固城区老旧小区改造成果、切实解决城区老旧小区物业失管和管理水平低下等问题,全面提高人民群众居住品质、业主满意度和“精致社区”建设水平,特制定本方案。 一、主要目标 城区老旧小区在属地镇街组织和行业主管部门指导下,逐步建立社区化、专业化、规范化物业服务管理体系,在补贴期间物业企业通过提升服务质量,提高业主满意度,最终达到市场化运行的效果。 二、补贴方案 (一)服务标准 1. 有签订规范的物业服务合同,公示服务标准和收费标准; 2. 公示八小时服务电话,对投诉、报修及时处理; 3. 楼梯及储藏室通道每周清扫一次,楼梯每两周湿拖一次,楼梯扶手每两周擦拭一次; 4. 及时清理小区内的乱贴乱画; 5. 道路、绿地、公共区域每日清扫一次,垃圾桶周边无散落垃圾; 6. 雪天及时清扫主要通行道路,方便出行; 7. 定期清除杂草,预防花草、树木病虫害; 8. 定期检查雨、污水管道、化粪池,并及时组织清掏疏通; 9. 对存在危险隐患的共用设施设备维护部位设置安全防范警示标志。 (二)补贴范围 按以上服务标准进行服务且物业服务费为0.3元/月/㎡的74个老旧小区(见附件)。 (三)补贴标准 按住宅建筑面积0.1元/月/㎡对物业企业进行补贴,居民承担0.2元/月/㎡。 (四)补贴期限 自本方案印发之日起30日后施行,有效期36个月。补贴期限内签订《物业服务合同》的,从《物业服务合同》生效之日起进行补贴。 三、组织实施 (一)广泛宣传动员 各属地镇街全面梳理本辖区在补贴范围内未达到服务标准和收费标准的老旧小区情况,按照服务标准和收费标准,发动社区逐个小区入户宣传补贴政策,征求业主对服务标准和收费标准的意见,对达到法定比例的小区重新签订《物业服务合同》,使更多小区享受补贴政策。 (二)强化监督指导 各属地镇街按季度对有补贴的老旧小区物业按服务标准进行监督,对达不到服务标准的小区进行限期整改,整改不到位的由小区所在社区居委会提请业主大会决定是否解聘该物业服务企业。区住房城乡建设局每半年对各属地镇街物业检查情况进行抽查,对弄虚作假、监督不到位等行为依法依规调查处置。 (三)补贴支付流程 补贴资金列入年度财政预算,根据物业企业服务情况,由区财政局按季度将资金拨付到各属地镇街,补贴资金拨付到位后五日内发放到各物业企业。区财政局负责强化补贴资金监督,不定期对各属地镇街的补贴资金拨付和使用情况进行抽查。 附件:威海市文登区老旧小区统计表 附件 威海市文登区老旧小区统计表
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