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针对企业办事流程不清、多头跑件、重复提交材料、不熟悉配套审批业务等痛点难点,区行政审批服务局持续深化集成审批服务,坚持前置问需、主动靠前,全面推行“一表通办、多事联办”改革,彻底打破“接件即办、不问前后”的传统被动服务模式,不断精简办事环节、压缩办理时限,实现道路挖掘修复(含道路开口)涉及的多个审批事项整合为“一件事”集成办理,切实为企业减负降本。 记者走进威海亿锦惠食品科技有限公司高端饮用水加工项目的建设现场看到,厂房主体已初步建成。作为一家致力于打造高品质水产品线的企业,项目能否如期投产,直接关系到企业的市场布局。此前,厂区出入口开设及后续复杂的市政配套手续,一度成为制约项目推进的难题,让企业倍感棘手。 威海亿锦惠食品科技有限公司手续专管员王春霞告诉记者,原本计划就是去窗口办个开设出入口的手续。和欧科长一说,得知后期还有很多业务要办,比如项目后期配套的道路破挖、还有水电暖气这些管线接入,全部都需要走审批流程。事先不知道需要涉及这么多,一项一项单独去跑、去申报,工期肯定要受影响。 看似只是一次简单的咨询,区行政审批服务局(政务服务中心)投资规划许可辅助科副科长欧海峰,却早已为企业做好了长远打算。凭借充足的工作经验,他意识到后续还有诸多手续等着企业去办,逐项办理必然耗时长、成本高,极易拖慢项目建设进度。敏锐捕捉到这一潜在困境后,欧海峰迅速转变思路,把服务关口前移,变“被动接单”为“主动研判”,一场针对该项目的“审批瘦身”行动就此展开。 区行政审批服务局(政务服务中心)投资规划许可辅助科副科长欧海峰介绍,结合项目的整体规划图,第一时间梳理出他们后续会涉及的雨水、污水、暖气、电力、供水等近多项审批事项,主动上门讲解政策和流程。在征得企业同意后,牵头对接各管线主管单位,多次组织实地会商,把这些关联度极高的事项打包整合,推行一张表单、一次申请、一并审批服务模式,实现厂区道路破挖、各类管线接入等关联业务一次破挖、全部接入。 提前预判,把企业的办事盲区扫清在前;集成联动,把审批路上的堵点一一打通;全程帮办,把申报材料的难题细致化解。最终,仅用两天时间就为该企业办完诸多手续,不仅解决了企业因业务不熟导致的“分头跑、反复跑”难题,更为项目落地按下了“快进键”。 王春霞告诉记者,为企业考虑得太周到了,不仅大幅度压缩了整体的审批周期,给项目早日投产抢下了宝贵工期。更重要的是,通过优化施工环节,避免了重复开挖,直接节省了近万元的施工和办事成本。 从“企业追着流程跑”到“服务围着项目转”,威海亿锦惠食品科技有限公司的经历,正是文登持续优化营商环境、深化工程建设项目审批制度改革的一个生动缩影。区行政审批服务局始终将敢闯敢干、久久为功的奋斗精神融入政务服务全流程,紧扣“精准识需、精细服务、精益提效”主线,持续深化“高效办成一件事”改革,推动政务服务从标准化供给向个性化适配转型、从流程优化向质效提升跨越,以攻坚闯劲、实干韧劲、争先干劲,持续擦亮“文惠办”政务服务品牌,以优质政务服务助力区域营商环境高质量发展。(王明宇) |
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