根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开工作办法》（以下简称《办法》）的规定及《威海市文登区人民政府办公室关于进一步做好政府信息依申请公开办理工作的通知》要求，现公布威海市文登区社会管理服务中心2016年政府信息公开工作报告。

一、概述

2016年，文登区社会管理服务中心办公室认真贯彻落实《条例》和《办法》，政府信息公开工作取得重要进展。在政府信息公开渠道拓展上，依托互联网建立和完善了信息发布与政府信息公开一体的服务平台；在政府信息公开方面，主动公开与群众咨询公开相结合，不断提高机关行政透明度和办事效率；在制度建设上，继续完善各种制度规章，依法、按时公开各种政府信息，促进政府机关依法行政，全面接受社会监督。全年，通过“中国·文登”网政府信息公开专栏和文登区长公开电话网站以及新闻媒体、公告栏、电子显示屏等多种形式发布各类信息，及时、全面、有效的主动公开政府信息，积极受理和回复政府信息公开申请，为公众提供了比较好的政府信息公开服务。

二、政府信息公开组织领导和制度建设情况

（一）加强领导体系建设。根据中心领导班子人员和工作分工的变化情况，及时调整充实了文登区社会管理服务中心办公室政府信息公开工作领导小组成员，确保组织机构健全、工作人员到位、职责分工明确。

（二）完善制度管理机制。在任务分工方面，将信息公开的具体任务落实到各科室。在公开方法上，采取常年公开与定期公开相结合，事前公开与事后公开相结合的方法，及时更新已公开内容。在公开内容上，按照区委、区政府的要求，切实做到重点公开事关纳税人切身利益、纳税人最关心、社会最关注的内容和范围，确保政府信息公开工作落到实处。

           三、主动公开政府信息情况以及公开平台建设情况

（一）上下贯通联动，构建高效网络。切实发挥政务服务热线龙头作用，重点加大对承办单位及网格协管员的管理考核，制定了《2016年区长公开电话工作考核标准》，每月通报承办单位的工作运行情况，总结经验、查找不足，促使承办单位密切协作、高效运行。在基层服务方面，充分发挥社区网格化管理系统作用，对群众诉求、社区中的不和谐因素进行“格内”处理，形成集信息收集、事件处置、民情动态分析等于一体的管理体系，推动社区管理服务信息化、智能化，形成从政府区直部门到社区网格上下贯通的高效服务体系。

（二）拓展媒体联动，发挥监督作用。在区内主流媒体文登电视台、《文登大众》等设立专栏，进一步拓展政府联系群众的渠道，发挥媒体监督作用。今年以来，平台与电视台《直通12345》栏目联动，通过电视荧屏回应市民关注，跟踪报道诉求办理工作，共播出171期；通过《文登大众》、《威海晚报  今日文登》共刊发专栏137期，宣传惠民政策，解答群众疑惑。

   四、政府信息公开申请办理情况

 2016年，文登区社会管理服务中心办公室未收到政府信息公开申请。

   五、政府信息公开收费及减免情况

   在政府信息公开过程中，文登区社会管理服务中心办公室始终坚持为民、便民、利民的原则，对各项业务办理费用实行零收费。

   六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

   2016年，我中心对形成的政府信息实现了依法、有序公开，未出现申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

   七、存在的主要问题及改进情况

  2015年，我办信息公开工作做到了制度化、规范化，但也存在一些问题，但由于某些方面重视程度不够，政务信息公开工作目前还存在信息收集渠道不畅、协调工作不到位、信息传递缓慢等问题，主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距。2017年，我办将继续加大工作力度，创新工作方法，完善配套制度，努力提高政府信息公开工作水平。

　　一是以制度化、规范化、科学化为着力点，努力构建信息公开的长效机制。

二是严格按照《条例》要求，及时准确地公开相关信息，确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。

三是不断创新公开形式，探索公开途径，进一步提高政府信息公开工作的质量和服务水平。

八、需要说明的事项与附表

本报告中所列数据的统计时限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。本报告的电子版可在威海市文登区人民政府门户网站“中国.文登”网（http:/www.wendeng.gov.cn）信息公开专栏查阅。如对本报告有疑问，请与威海市文登区社会管理服务中心办公室联系（地址：威海市文登区世纪大道80号市民中心B区二楼，邮编：264400，电话：0631—8982427）。