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高先生是文登区一家培训学校的负责人,原本经营一家学科类教育培训学校,后来转型经营职业技能培训学校,经常需要到审批局社会事务科窗口办理各项业务,可以说是文登区行政服务局的“常客”。今年受双减政策指引,想再成立一家体育类校外培训机构。他说:“自体育类校外培训机构标准下发以来,无论是政策解读还是简化流程方面,都能感受窗口工作人员的专业和热情,昨天递交了材料,第二天就来勘验现场了,真是大大节省了时间。”
高先生能这么快的取得许可证,这得益于文登区行政审批局社会事务科窗口创新推行的“延伸审批”服务模式。该窗口选派年轻的优秀业务骨干到窗口,深入企业一线,结合“说理式审批”,延伸审批辅导服务,在政策解读、师资配置、场地安全、表格填报等难点、堵点环节提前做好预判,通过多次请示上级审批部门,联合监管部门,主动对接邻近区(市)行政审批部门,为企业提供完善的政策咨询和业务指导服务,帮助企业加快获得许可事项审批。目前,全区学科类校外培训机构重新审核登记在工作人员延伸审批服务下圆满按时完成,现有需进行分类审批登记的47家非学科类校外培训机构审批登记提速增效明显,再次跑出“文登速度”。
细节暖人心,文登区行政审批服务局将不断在探索中创新,在创新中不断探索,将服务质量和服务水平在起跑中加速、在加速中赶超、在赶超中领先,持续优化营商环境,让每名办事群众都能感觉到“有爱”的审批服务。
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