吕万里委员、邹本春委员：

您提出的“关于促进文登旅游业发展的建议”的提案收悉，现答复如下：

一、尽快确立红色旅游形象定位。从威海和周边区市来看，威海的“走遍四海，还是威海”，荣成的“自由呼吸，自在荣成”，乳山的“母爱圣地，美好乳山”等宣传口号一直沿用至今，并且不断赋予新的内涵（文登2017年之前，对外宣传的口号是“中国长寿之乡，滨海养生之都”，2017年11月，正式对外发布“文德天下，登峰如画”城市宣传语，但城市口号推广力度不强，到现在基本上已经不再使用）。我们文登的旅游资源丰富，士学文化、红色文化、道教文化、李龙文化，赋予了“文登学”仁爱、正义、明理、好学、守信的文化精髓，有着发展红色旅游和研学旅游的基础和条件。下步，我们将重点做好两个方面的工作，尽快树立文登的城市旅游形象。一方面，强化宣传推广。积极争取区委、区政府和区委宣传部的支持，结合文登发展实际和文旅产业发展方向，开始研究确立新的城市宣传口号，充分利用官方媒体、抖音、快手等自媒体，通过线上+线下、传统媒体+新兴媒体相结合的方式，多层次、多维度、高频次宣传推广，叫响城市口号，树立城市形象。另一方面，丰富文化内涵。文旅产业发展，归根结底还是要靠人流量，吸引人的最好方式就是将文登的故事讲好。去年，我区编排的大型舞台剧《烽火天福山》，在全省巡演取得了很好的反响，下步将创新方式方法，挖掘更多的故事素材，我们近期正在指导庄户剧团排演《天福情》等小剧目，全面宣传推广我区的红色文化。

二、持续提升旅游服务质量。地区的旅游服务质量是吸引人、留住人的核心竞争力，也是促进旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求的有效举措。我们将重点从3个方面着手：一是加快智慧文旅建设。依托“文登文旅”微信公众号，逐步上线旅游宣传推介板块及A级旅游景区、星级饭店、旅游购物场所、热点采摘及节庆活动等信息查询功能，实现重点旅游消费场所导游、车辆一键预约、精准导航、景区在线预订、电子讲解功能，提升公共服务信息化水平。二是加快完善文旅配套设施建设。重点完善旅游道路标识、旅游集散“两大体系”，尽快实现旅游道路标识系统醒目、完备，旅游集散中心、旅游咨询服务中心（点）、旅游停车场和旅游厕所等旅游服务设施齐全。三是提升点位管理质量。定期组织文旅行业服务技能培训与比赛，引导和激励旅行社、星级饭店和A级旅游景区等文旅企业创新旅游服务质量管理模式，树立文旅品牌。同时，依托“温暖文登”志愿服务品牌，在全域旅游服务中心、A级景区、星级饭店等公共场所设置志愿服务点，培育“山东省红色旅游五好讲解员”“小讲解员”“网红推介官”（基地办牛一杰）等，多层次、多角度推广文登特色。

三、加快打造“文登礼物”旅游商品品牌。今年3月份，山东省遴选了14类（家用电器、新一代信息技术、高端装备、高端化工、新能源材料、医养文教和工艺品、纺织服装、酒茶、肉制品和水产品，粮食及其副产品、食用品、焙烤食品及保健食品、果蔬、区域类产品），223家制造业、农产品、消费品类“好品山东”品牌。其中，涉及我区的只有3个（天润工业、威力工具、文登西洋参，全市13家）。我区的文创产品、非遗产品、老字号产品、地方特色、民间手工艺、农产品等资源丰富，品类也比较齐全。下步，我们将深度做好“旅游+”的文章，全面挖掘和培育一批特色旅游商品。一是做好“旅游+工业”，工业品是“好品山东”体系里的重要板块，我区以工业立区，工业门类在全省范围内都比较齐全，重点推动鲁绣、文登学酒等产品纳入省第二批推荐名录。二是做好“旅游+农业”，我区的花饽饽、大樱桃、苹果、花生等农产品都具有比较特色，加快推动与旅游产业融合，持续打造西洋参文化节、昆嵛山樱桃节、苹果丰收节等系列品牌节事活动，提升产品附加值；三是做好“旅游+美食”等，引导特色餐饮、星级酒店挖掘文登美食文化内涵，传承弘扬文登美食文化，走特色化、品牌化餐饮发展道路，利用新媒体、小视频等宣传“美食美客”，繁荣文旅消费市场。

威海市文登区文化和旅游局

2022年6月8日

联系人：刘超

联系电话：0631-6083083