文登电视台：王贻亮参加区“敢担当、快作为、促发展”专题访谈第一期节目

为贯彻落实优化营商环境攻坚年的要求，按照“敢担当、快作为、促发展”专项行动的布署，文登区开展各部门、镇街主要负责人电视专题访谈，聚焦企业、群众反映的问题建议，公开承诺服务措施和解决办法，助推文登区经济社会高质量发展。公司总经理王贻亮参加了第一期访谈节目。

在访谈中，王贻亮从优化项目服务保障、电价变化、提升优质服务水平三方面介绍了公司广大全体干部职工将如何勇担使命，用“一流的电网”“一流的服务”当好经济社会发展的“先行官”。

在项目服务保障中，公司一是电网发展建设再加速。密切跟踪地方经济发展，主动对接化工园区、西部工业园区等重点项目建设，持续完善电网规划滚动修编，以“精致电网”支撑“精致城市”建设，计划今年电网投资突破3.8亿元；加快召文220千伏输变电工程、召文220千伏变电站110千伏送出工程建设，确保年内顺利投运，进一步提高化工园区的供电可靠性，动态调整110千伏河圈站建设时序，满足西部工业园用电需求；二是重点项目服务再主动。成立重点项目用电推进专班，建立24小时专属服务团队，针对重点项目实行客户、项目双经理全程对接服务机制。积极协调省综合能源公司，通过“能源托管”方式投资建设110千伏宝尼站，有效缓解项目用电需求与资金紧张矛盾。将明远新材料主供电源前端T接至供电公司线路，缩短工程周期近3个月，为企业节省资金400余万元。主动服务大唐渔光互补、海上光伏等新能源建设，打造“源网荷储”新型能源系统典范。

在电价改变中，公司依据《山东省发展和改革委员会关于工商业分时电价政策有关事项的通知》（鲁发改价格〔2022〕997号）相关工作要求，自2023年1月1日起，电网企业代理购电的工商业客户正式执行2023年工商业分时电价。

前期，公司通过上门讲解、政企网格群、朋友圈广泛宣传等形式对工商业分时电价政策的变化进行了宣传和告知。

同时在访谈中，建议电网企业代理购电的工商业客户，请参考2023年工商业分时电价政策内各季节不同时段的具体时间，合理调整生产时间，开展错峰、避峰用电，为企业降低用电成本。

在提升优质服务水平中，公司充分利用政府网格广泛普及、供电网格全乡覆盖的优势，今年公司175名台区经理与全区1121名网格员协同合作，实现了政企网格“共建共治共享”融合。政企协同开展网格内涉电故障处理、电网信息通知、节能节电知识宣传、特殊客户群体走访、电力公益活动等。使客户诉求在网格中快速响应，用电问题在网格中及时化解，服务质效在网格中全力提升，品牌形象在网格中进一步彰显。

同时结合地域特点和工作实际，发挥行业优势，以网格化服务的创新载体和“党建+”典型经验，建设覆盖城乡的电力“彩虹网络会客厅”，开展特色服务，通过“宜商三电行，四进送服务”大走访活动，选择不少于15个社区开展涉电志愿服务，将群众关注的用电政策、业务咨询等简单涉电诉求第一时间由网格传递至网格经理，有效缩短网格内客户服务链条，提升客户诉求响应速度，为服务文登经济高质量发展提供电力保障。