1、家中燃气具已使用5-6年了，是否有必要更换？

答：因燃气具报废年限为8年，如灶具燃烧工况恶化或者自动熄火保护装置失灵，建议对灶具与不锈钢波纹软管同步更换，如燃气具使用状态良好，可以只更换不锈钢波纹软管，待灶具到期后再更换灶具。

2、新建小区的用户，是否需自费购买不锈钢波纹软管？

答：2022年1月17日起缴纳供气设施配套费的新建小区由燃气经营企业统一设计安装物联网表、报警切断装置、不锈钢波纹软管，费用计入房屋开发成本，因此新建小区用户无需自行购置不锈钢波纹软管。

3、对于目前已安装燃气设施，尚未通气的用户，家中无胶管的能否免费领取不锈钢波纹软管？

答：已安装燃气设施、尚未通气的用户，由用户自行购置安装符合质量标准要求的燃气用不锈钢波纹软管，也可以购买燃气经营企业销售的不锈钢波纹软管。

 4、老旧小区用户自2022年1月17日之后缴纳供气设施配套费的，是否可免费配套不锈钢波纹软管？

答：针对未开通（安装）管道天然气的小区或用户，由用户自行购置安装符合质量标准要求的燃气用不锈钢波纹软管，也可以购买燃气经营企业销售的不锈钢波纹软管。

5、家庭使用的集成灶，能否更换不锈钢波纹软管?

答：用户家中安装的集成灶，因每个品牌的集成灶安装方式不同，用户需联系集成灶售后服务单位与燃气经营企业，由集成灶售后服务单位配合负责拆卸、安装集成灶，燃气经营企业负责免费更换不锈钢波纹软管。