近期，随着旅游热季的到来，文登西洋参的销售量不断增长，但有关西洋参的投诉量也随之增加。为从源头做好西洋参相关消费纠纷处置工作，规范企业管理，优化产业发展，7月19日上午，威海市文登区市场监管局组织召开了服务企业指导交流会，张家产镇20余家西洋参加工销售企业参会。

会上，针对汇总的投诉举报问题，业务科室分别从西洋参的属性、功效宣传、药食同源、西洋参类产品外包装要求、规范市场价格和竞争秩序、网络销售等方面详细地讲解了企业需要注意的事项，要求企业从生产、销售、售后服务、内部管理等环节全面排查漏洞，正确认识自身主体责任。

会后，现场查看了西洋参销售点，帮助企业梳理分析了目前存在的问题，消除法律法规盲区，手把手地指导企业进行整改。

今后，文登区市场监管局将坚持主动服务、靠前指导，对企业现存问题或者可能发生的风险问题及时指导，倾力打造公平有序、诚实守信的市场环境。