威海营商行|【包容普惠】【四送四进四提升】服务群众有实招!
发布日期:2023-08-24 09:07 访问次数: 信息来源:威海市文登区卫生健康局 字号:[ ]

为提升全民健康素养水平、群众卫生健康服务获得感以及全系统为民服务意识,让人民群众看到新变化、得到真实惠,日前,威海市文登区卫健系统启动“四送四进四提升”健康促进行动,活动开展以来,各医疗卫生单位积极攻坚克难,以真行动,解民忧,促提升。

威海市文登区张家产镇卫生院

“谢谢你啊,小方护士,有你们可太好了!医院开展的这项便民服务,可是给我们帮了大忙了!太感谢了!”

日前,威海市文登区张家产镇卫生院的医护人员为辖区村民上门插胃管后,其家属感激地说。医院通过丰富服务内容,将电话预约上门服务与“线上申请、线下服务"的模式进行有机结合,通过延伸护理服务,免去患者来院路上的奔波,解决出行不便的难题,为患者提供了更便捷、更高效的护理服务,大大提升了患者的满意度。

医院还定期组织医护人员走进辖区村庄及敬老院,向群众讲解老年常见病、慢性病等健康知识,并提供中医诊脉及艾灸理疗,有效提高了老年人对中医知识和技术的认识,受到了老年人的高度认可。

为进一步提升群众就医满意度,医院对中医科热敏灸诊室部分排烟设施进行改造,扩大排气罩覆盖面积,增强排烟吸力,减少诊室内烟气聚集;将原来老旧的隔断改造为拉帘,保护患者隐私,为就诊群众提供更舒适的就医环境。

威海市文登区葛家中心卫生院

威海市文登区葛家中心卫生院组织内科、外科、中医科、康复科、疼痛科、肛肠科等专家团队,每周三、周五利用下班时间,分别到葛家和铺集开展义诊及健康宣传活动,为切实提高群众的自我保健意识和防病治病能力。

举行“家庭医生健康知识讲座大比武”活动,通过比赛发现短板、找准差距、弥补不足,不断提高家庭医生科普能力及授课水平,打造一支业务素质高、工作能力强的家庭医生团队。

威海市文登区埠口卫生院

威海市文登区埠口卫生院积极开展“医在身边·纳凉义诊”活动,为群众提供中医把脉、针灸治疗、艾灸、血糖检测、血压测量等服务,现场发放中医养生宣传手册,提高群众自我保健意识。

在辖区村居开展大型中医义诊宣传活动。结合自身实际情况,积极组织中医药技术人员深入乡村举办中医药义诊、科普巡讲等活动,提高群众中医药健康文化素养。

深入推进家庭医生签约服务“十公开”。通过转发朋友圈及辖区村网格群,向群众广泛宣传医院当月开展的相关活动信息,提高群众知晓率及服务覆盖率。

深入开展“医在身边、健康守护”热线活动,安排专人及家庭医生团队长对群众通过电话、微信等方式反映的情况进行记录,并及时反馈,安排医护人员前往群众家中,实地解决群众看病难的问题。

威海市文登区文登营镇卫生院

威海市文登营镇卫生院每周一至周五下午开展进村巡诊服务,六个家庭医生团队循环排班,到所辖村、社区开展医疗服务,为群众提供中医适宜技术治疗、慢病随访及健康科普等。由负责妇保、儿保两名医务人员对辖区内产妇在规定的时间及频次内上门开展产后知识讲座,详细询问和检查了解产妇和新生儿的基本情况,并对产妇和新生儿有针对性的进行保健指导。得到了群众一致好评。


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