李杰代表：

您提出的改善河景东城小区手机信号差的建议收悉。我局高度重视，立即安排专人办理，对所提问题进行分析研判，制定工作措施，力争您所提意见落地见效。现答复如下：

一、积极对接电信运营商

第一时间联系移动、联通两家电信运营商，建议运营商重视人大代表建议，并根据自身职责进行处理。

二、工作进展

移动、联通两家公司反馈情况如下：

移动公司：河景东城四期新建小区居民开始入住我方就沟通开发商、物业小区高层楼顶新建基站解决信号覆盖问题，结合周边基站位置及小区内信号覆盖情况，我方原计划在四期小区楼顶新增2处通信基站，然后将信号通过室分系统再引入电梯地下，但开发商、物业怕居民反对要求楼顶增加设备需进行公示，公示后大量居民说通信设备有辐射备不同意小区内新增通信设备，大约能有20人投诉市长热线要求抵制小区内增加通信设备，造成多年一直无法建设。

现因河景东城四期家中、地下及电梯多处无信号，又要考虑居民反对开发商要求我方多次修改建设方案，目前开发商只同意在小区东头10号楼楼顶新增设备，地下单独建设室分，现10号楼楼顶设备位置我方正在进行光缆、市电及其他配套设施建设，地下部分正在进行室分设计，但因此小区市电目前未移交电业，我方无法进行电业局上户挂表进行电费结算，设备安装后暂无法进行开通，但因10号楼基站位置不理想，开通后小区内仍会存在弱覆盖区域。

联通公司：河景东城小区馨河苑30号楼有我方基站，已开通4G、5G信号，位置属小区东南角，可覆盖东南方部分用户。

铁塔公司2023年多次与开发商洽谈，希望增建两处新的基站，用于覆盖小区北部高层及中间区域用户，目前已谈好10号楼增建一处基站，预计可覆盖中间部分用户，还有一处原计划选址在小区西北方，开发商不同意建设。

前期现场测试情况，小区北面高层，中间区域位置，室外信号正常，室内信号一般。

河景东城地下停车场现已与开发商对接完成，近期已准备进场施工，此站点预计今年开通。

三、下步打算

区工信局将继续按照区委、区政府的工作安排，努力协调通信运营商，做好手机信号覆盖工作。