根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年威海市文登区市场监督管理局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市文登区人民政府门户网站（网址：http://www.wendeng.gov.cn）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市文登区市场监督管理局办公室联系（地址：威海市文登区天福路296号，电话：0631-8451595）。

一、总体情况

2024年，威海市文登区市场监督管理局认真贯彻落实《条例》, 紧紧围绕市场监管中心工作和公众关切,聚焦市场监管领域社会热点问题,以公开促规范、促落实、促服务，继续稳步推进政府信息公开工作，积极探索信息公开模式，不断提升政府信息公开工作的质量和实效。

（一）主动公开方面。文登区市场监督管理局针对食品药品、产品质量、价格计量、特种设备等关系人民群众切身利益相关领域，持续加大监督检查情况公开力度，发布重点领域检查计划、结果信息共120条。定期更新市场监管领域工作动态，不断助推政务服务质效提升，共发布各类工作动态、公示公告61条。2024年，全局主动公开政府信息共计563条，其中通过威海市文登区政府网站信息公开专栏发布各类信息288条。

（二）依申请公开工作方面。2024年我局共收到21件信息公开申请，较2023年多14件，同比增长200%。申请内容主要包括执法和投诉举报相关信息，我局均积极受理并按时作出答复，收到政府信息公开行政复议6起，行政诉讼0起。办理时加强与执法人员沟通，对同时收到的投诉举报和政府信息公开申请进行同步处理，通过与申请人积极调解，提升答复满意率。

（三）政府信息管理方面。进一步加强网站信息发布审查，严格落实信息发布“三审三校”制度，按照“谁公开、谁负责”和“先审查、后公开”的原则，厘清信息整理、依法公开、责任追究机制，规范信息采集、发布流程，确保政府信息公开工作严谨、准确、高效。优化主动公开机制，全面梳理确定法定主动公开事项，编制形成《威海市文登区市场监督管理局主动公开事项目录（2024年版）》，实现清单化管理。

（四）平台建设方面。我局持续优化政府信息公开平台，提升用户体验。一是丰富发布内容，定期发布食品安全消费提醒，增强与公众的互动交流；二是拓展信息公开渠道，利用“文登首发”政务号，及时发布文章资讯、食安科普、视频号等信息，宽信息公开覆盖面，通过一系列措施，为公众提供了更加便捷、高效的信息服务。

（五）监督保障方面。为确保政府信息公开工作落到实处，我局建立了完善的监督保障机制。一是加强内部监督，定期开展自查自纠，及时发现问题并整改；二是积极参加省、市、区各级组织的政务公开线上线下培训，及时按要求自查整改，确保信息公开工作落到实处；三是畅通投诉举报渠道，公开投诉举报电话和邮箱，及时受理和处理公众投诉举报。通过内外结合、上下联动的监督保障机制，我局政府信息公开工作的规范化、制度化水平不断提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作还存在一些不足，如信息发布审核机制还需进一步完善，信息公开便民利民的力度还需进一步加大，依申请公开办理及答复质量有待进一步提高等。2025年，我局将进一步深化政府信息公开工作规范化建设，加大政府信息公开审查力度，依法围绕优化营商环境、服务保障民生、监管执法、监督抽检等市场监管重点领域，及时准确发布政府信息，提高政务公开为民服务实效。严格落实依申请公开办理要求，严格规范依申请公开办理程序，安排专人具体负责信息公开申请的受理登记、转办分送、业务协调、答复材料的发送及资料归档，进一步提升依申请公开办理及答复质量。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面：2024年威海市文登区市场监督管理局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理方面：2024年威海市文登区市场监督管理局共承办区人大代表建议4件、政协提案6件。目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果为A类7件、B类3件。

（三）其他方面：我局严格落实上级年度政务公开工作要点，着力加强信息公开管理，不断拓展公开内容，把解决群众关心、社会关注、反映比较强烈的热点、难点问题作为政务公开工作的切入点，全面梳理市场监管领域权责清单，对决策、执行、管理、服务、结果实行全过程公开。不断延伸公开深度，强化食品药品安全信息公开，加大执法检查、抽检结果、行政许可等信息公示力度，充分发挥政务公开促落实、强监管功能，推进政务公开平台建设，推进政务公开制度化、规范化。