根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年威海市文登区天福街道办事处政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市文登区人民政府门户网站（网址：http://www.wendeng.gov.cn）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市文登区天福街道办事处联系（地址：威海市文登区天福路218号，电话：0631—8985998）。

一、总体情况

2024年，天福街道办事处深入贯彻《条例》，积极响应国家关于推进政务公开、增强政府透明度和公信力的号召，通过完善制度、优化平台、强化监督等措施，不断提升政府信息公开工作的质量和效率。

（一）主动公开方面。2024年办事处以政府网站为政务公开主阵地，共主动公开信息81条，具体包括：主动公开工作动态33条、人事任免1条、财政信息3条、行政执法公示7条、年度报告1条、政府开放日1条、其他公示12条；及时更新领导信息13条、内设机构信息9条、信息公开指南1条。此外，办事处便民服务中心利用公告栏、电子屏公开行政审批事项和社会服务信息120余条。

（二）依申请公开工作方面。办事处建立政府信息依申请公开工作联络员制度，把工作任务明确到具体责任人，并加强工作调度，督促工作落细落实。全年共受理政府信息公开申请2件，均为线上申请，较去年增加2件。申请内容涉及社区居委会、股份经济合作社相关资料。所有申请均在法定时限内办结，未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理方面。办事处遵循及时、便民的原则，修订完善《威海市文登区天福街道办事处政府信息公开指南》《威海市文登区天福街道办事处政府信息主动公开基本目录》，明确信息公开范围、流程和责任主体，确保能公开的政府信息及时公开。在信息公开前，严格执行“三审三校”制度，确保不泄露国家秘密、个人隐私等，并定期清理过时信息，确保公开信息的准确性和时效性。

（四）平台建设方面。办事处不断强化政务公开平台建设，一方面，强化信息化手段运用，充分发挥政府门户网站政务公开第一平台载体作用，有效提升群众获取信息的便捷度；另一方面，在便民服务中心、村居委员会、社区党群服务中心设立政务公开专栏，为群众提供清晰明确的提示指引，满足群众获取政府信息的合理需求。

（五）监督保障方面。办事处设立政务公开内部监督小组，定期开展自查自纠，同时根据上级反馈情况对信息公开工作成效进行改进，确保信息公开工作规范有序。年内组织信息公开工作培训2次，提高工作人员的业务能力和法律意识。6月份开展“政府开放日”活动，切实增强了公众对政府信息公开的认知和支持。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是信息公开内容不够深入，公开的信息往往停留在表面，缺乏详细的背景分析、数据解读和决策依据，使得公众难以深入理解政府工作的全貌和背后的逻辑。二是部分领域信息覆盖面不广，如棚改搬迁、教育医疗、环境保护等方面，信息的公开程度和透明度仍有待提高。三是群众的公众参与政府决策和信息公开的渠道有限，缺乏有效的参与平台和互动机制，互动性和参与度有待提升。

整改措施：一是深化信息公开内容，对于公众关注度高的领域，如教育、医疗、环保等，加大信息公开力度，提供详细的数据和通俗易懂的解读。二是拓展信息公开渠道，利用直播、短视频等新媒体形式，提高信息的吸引力和传播力，方便公众查询和获取。三是加强公众互动参与，通过媒体宣传、培训讲座等方式，提高公众对信息公开的认知度和参与度，鼓励公众积极参与讨论和提出建议，优化信息公开服务。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面：2024年威海市文登区天福街道办事处未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理方面：2024年威海市文登区天福街道办事处未承办区人大代表建议、政协委员提案。

（三）其他方面：在落实上级政务公开要点情况方面，威海市文登区天福街道办事处严格按照上级要求，将政府信息公开工作作为提升政府服务效能、保障公众知情权、参与权和监督权的重要途径，切实加强组织领导，健全政府信息公开制度，全面推进政务公开各项工作，有效提高政府的透明度和公信力，促进社会和谐稳定。