根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年文登区医疗保障局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市文登区人民政府网站（网址：http://www.wendeng.gov.cn）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与文登区医疗保障局联系（地址：威海市文登区世纪大道84号，电话：0631-3773077）。

一、总体情况

2024年，文登区医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区推进政府信息公开工作的各项决策部署，主动向社会公开医保领域相关信息，深化公开内容，提高公开精度，积极回应社会关切，全面推进政府信息工作深入开展。

（一）主动公开方面。我局通过政府网站主动公开发布各类信息102条，其中发布工作动态65条，公告公示信息17条，重点民生信息7条，其他各类信息13条。通过政务新媒体“文登医保”公众号发布医保相关信息146条，解读医保政策，回应群众关切。

（二）依申请公开工作方面。我局高度重视政府信息依申请公开工作，依托依申请公开平台，及时掌握收件、受理、办理等各个时间节点信息，精准把控办件进度，全方位监控办件质量。2024年共收到政府信息公开申请1件，较上年增加1件，申请内容为2023年新增参加医保人数的信息，按期办理答复。依申请公开政府信息未收取任何费用，没有因政府信息公开引起行政复议纠错和行政诉讼败诉的情形。

（三）政府信息管理方面。规范网站信息工作发布机制，建立健全信息公开制度，优化主动公开机制，全面梳理确定法定主动公开事项，编制形成《威海市文登区医疗保障局主动公开事项目录（2024年版）》，实现清单化管理。进一步规范网站信息发布程序，严格落实信息发布主体责任和“三审三校”“先审后发”要求，发布内容填写《信息发布保密审查表》，确保信息发布的权威性和准确性。本年度未制发或废止规范性文件。

（四）平台建设方面。主要依托威海市文登区人民政府网站、政务新媒体“文登医保”微信公众号开展政府信息公开工作。组织开展“阳光政务 与民同行”政府开放日活动，邀请社会义务监督员、统战特邀人员等社会力量参与监督医保工作；召开新闻发布会2次，解读最新医保政策。

（五）监督保障方面。本单位政府信息公开发布及依申请公开受理工作由局办公室两名工作人员负责，实行AB角制度，保障信息公开工作顺利开展；完善政府信息公开管理考核办法，将考核结果纳入年度考核范畴；不定期组织全员培训，学习政府信息公开、依申请公开内容。2024年，我局政务公开工作未出现投诉、举报等情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是政府信息公开工作存在信息更新滞后的问题，未能第一时间对医保最新政策进行更新解读；二是在公开政府信息时未考虑到公众的需求和兴趣，导致公众对政府信息公开工作的参与度不高。

改进情况及措施：一是加强信息更新与维护。对新出台的政策做到及时发布、及时解读，对已公开的信息进行定期更新，确保信息的准确性和时效性；二是丰富公开形式与渠道。充分利用新媒体、短视频等新型公开渠道，及时回应群众关心关注的医保热点问题，提高医保政策宣传的精准性。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面：2024年，文登区医疗保障局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理方面：2024年，文登区医疗保障局共承办区人大代表建议3件、政协提案0件。目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果为A类2件、D类1件。

（三）其他方面：2024年，我局严格落实文登区政府信息公开工作要点和培训会议要求，科学规范公开内容，及时更新我区定点医药机构信息、医疗救助、行政执法等情况；做细做实医保公共政策发布常态化、镇村医保政策宣讲常态化、热点问题“医小保”周发布常态化、医保政策精准解读微信宣传常态化等“四项”常态化精准宣传，对重点服务对象通过短信、电话和上门等形式实现重点医保政策的主动告知，切实提高群众对政务公开工作的感知度。