根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年文登区民政局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市文登区人民政府门户网站（网址：http://www.wendeng.gov.cn）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市文登区民政局办公室联系（地址：文登区世纪大道84号，电话：0631—8452292）。

一、总体情况

2024年，威海市文登区民政局深入学习贯彻习近平总书记对山东工作重要指示要求以及关于民政工作的重要论述，认真贯彻落实《条例》，扎实推进政府信息公开，依法保障社会公众获取信息途径，各项工作的透明度进一步提高。

（一）高质量完成主动公开。按照《条例》第二十条规定的有关内容，结合我局工作实际，充分利用政府网站、“文登民政”微信公众号对外公开民政信息。2024年通过政务公开平台主动公开政府信息203条，发布政策解读1份，确保政策内涵清晰传递、政策信号正确释放。及时更新政府信息公开指南、民政业务数据统计等内容。广泛开展多种形式的公众参与活动，提升公众参与度。

（二）规范答复依申请公开。2024年共收到政府信息公开申请2件，在法定期限内予以答复。总数较2023年增加1项，1项与社会救助有关，1项与基层政权有关。建立健全政府信息公开保密审查机制，加强公开前的保密审查和公开后的信息管理。完善依申请公开渠道，优化办理流程，提高答复质量。注重与申请人沟通交流，全面准确了解信息需求，强化咨询引导服务，在民政职责范围内帮助解决政府信息公开申请背后可能存在的现实问题。无上年结转政府信息公开申请。无因政府信息申请引发行政复议、行政诉讼情况。

（三）做好政府信息管理。一是严格落实信息发布“三审三校”要求，规范信息收集、审核、发布等流程，做好隐私排查、错敏词修改等；二是优化主动公开机制，全面梳理确定法定主动公开事项，编制形成《威海市文登区民政局主动公开事项目录（2024年版）》，实现清单化管理；三是对政府网站各栏目按要求定时更新，及时向公众发布民政信息，由专人定时检查各栏目、子栏目的访问情况，不断提升政务公开水平。2024年我局未制定规范性文件。

（四）完善信息公开平台建设。依托政府网站、各类媒体开展信息公开工作，进一步扩大社会各界获取信息的渠道，及时播发群众关注度高的政策法规。另外编印各类惠民政策、倡议书、政策解读明白纸1万多份，进一步宣传民政热点政策，提升群众满意度。定期开展政策宣传活动，让文登民众了解到宪法及民政相关的法律法规，并为现场咨询的1800余名民众做出了解答，发放宣传资料达2000余份。

（五）持续做好监督保障。根据政务公开工作要求，严格执行政府信息公开审查等工作机制，完善政务公开工作流程，规范政务公开工作各项工作，健全政务公开工作各项制度保障；定期对各科室政府信息公开工作监督检查，对日常测评的问题组织整改、举一反三；加强队伍建设，开展政务公开工作培训，着力提升政务公开业务能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：主动公开意识不够，政务公开标准化有待加强；政策、会议的解读方式不够丰富，解读形式比较单一；信息公开工作任务重，部分信息公开数据不及时；公开渠道不全面、公开信息不够规范；

下步打算：健全政务公开制度方案，完善公开渠道，实现公开途径全覆盖，及时公开并规范各类公开信息，丰富政策解读形式，提高图文、视频解读比例，提高民政系统政府信息公开工作的质量水平；进一步加强督查督办，提高信息化水平，督促各科室加大主动公开力度，加强督查指导，持续推进政务公开标准化规范化。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面：2024年威海市文登区民政局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理方面：2024年威海市文登区民政局共承办区人大代表建议2件、政协提案7件。目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果为A类9件。

（三）其他方面：积极落实上级政务公开工作要点，按时召开工作培训会议，提升政务公开工作标准化规范化水平，及时报送工作进展，加强媒体宣传引导，在中国民政、中国社会报等省级以上平台发布文章16篇，实现民政业务同政务公开工作高质量发展。