2025年7月28日，米山镇以“阳光政务 与民同行”为主题开展了“政府开放日”活动，邀请20名群众代表走进便民服务大厅，详细了解社保、民政等领域最新政策、办事流程，进一步促进了群众同政府间的沟通交流。活动中，部分代表谈了感受，提出了意见建议，具体情况如下：

公众代表——宫女士所提意见建议：

现在越来越多的业务需要手机办理，希望大厅窗口工作人员能做好数字化服务引导与适老化关怀，让我们踏入的是真正的便民服务大厅。

办理反馈情况：

已办结并向代表反馈。针对此建议，米山镇将围绕如何使用通俗语言解释线上操作步骤、如何有效示范、提升线上业务办理隐私保护意识、常见老年需求识别等方面加强便民服务大厅窗口工作人员培训，全方位提升服务水平。

公众代表——刘先生所提意见建议：

希望能够持续主动做好最新政策公开宣传，让我们能第一时间了解更多的惠民信息。

办理反馈情况：

已办结并向代表反馈。针对此建议，米山镇将多元优化政务公开方式，充分运用好政府网站、文登发布等平台及时发布同群众切身利益密切相关的政策工作情况，保障知情权。