2025年8月4日，大水泊镇以“阳光政务 与民同行”为主题开展了2025年“政府开放日”活动。活动邀请15名代表，其中“两代表一委员”2名、企业代表5名、村民代表8名。代表们走进大水泊镇人民政府，深入便民服务中心等办公场所参观，了解便民服务窗口的日常工作流程。本次活动极大提升了群众对政务服务工作的理解与信任，部分代表谈了感受，提出意见建议，具体如下：

公众代表——李先生所提意见建议：

优化群众办事窗口服务效率，提升工作人员服务积极性，完善领导坐班接访制度。

办理反馈情况：

已办结并向代表反馈。针对此建议，我单位在后续工作中，将不定期对便民服务窗口工作人员进行业务培训，强调工作态度和服务方法，并在窗口配备老花镜等便民用品，提升群众办事满意度。同时将每月在各村更新领导坐班接访表，设立领导接访窗口，方便群众高效反映和处理相关问题。

公众代表——刘女士所提意见建议：

加强政府与企业的联系频次，扩大惠民惠企政策普及覆盖面，及时清楚地向企业更新相关优惠政策，明确办理要求与审结时限。

办理反馈情况：

已办结并向代表反馈。针对此建议，我单位将在后续与企业对接时增加政策解读环节，针对政府补贴等企业关心的重点事项详细解读优惠力度和办理流程，提升企业办事效率。

下一步，大水泊镇将持续接受社会监督，通过政府网站、线下公开栏等多种渠道倾听群众声音，做到意见收集常态化，不断优化政务服务流程，改进工作方法，确保“政府开放日”活动效益最大化。