2026年5月15日，文登区政府新闻办公室举行残疾人服务“一件事”改革新闻发布会，文登区残联相关负责人围绕改革背景、主要做法、改革成效和下一步打算等方面进行详细解读，并回答记者提问。

2024年以来，文登区将残疾人服务“一件事”作为民生领域改革突破口，立足残疾人全生命周期服务需求，通过打通部门壁垒、再造服务流程、推动数据共享，在全省率先推动残疾人服务“一件事”由国家规定的5个事项拓展为15个事项的集成服务，涵盖重度残疾人居民医疗保险补贴、残疾儿童康复救助等惠及残疾人生命全过程内容，实现由“分项办理”向“集成联办”转变，全面落地“一窗受理、一网通办、一次办好、全程帮办”，让残疾人办事更便捷、更省心、更高效。

截至2026年4月底，残疾人服务一件事改革落地见效：办事申请表格数量缩减92%，办理材料减少87%，办理时限整体压缩54%，残疾人证办理时限压缩25%，累计办件14000余件、上门办1286件，改革举措获得群众和社会各界广泛认可。

下一步，文登区残联将弘扬登山精神、深耕民生服务，持续优化流程、持续数字赋能、持续下沉服务、持续督导宣传，做优做实残疾人服务“一件事”，以更实举措、更优服务保障残疾人民生。（王耀英）