一、活动背景及目的

为持续推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，进一步深化政民互动交流，增进社会公众对街道工作的了解，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，结合街道实际，特制定本方案。

二、活动主题

阳光政务 与民同行

三、活动时间

2026年8月28日

四、活动地点

环山街道办事处机关办公区域、便民服务中心、相关社区及项目现场

五、邀请对象

邀请在街道辖区内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民、群众代表参加，主要包括：

1. 基层“两代表一委员”（党代表、人大代表、政协委员）；

2. 基层网格员、社区工作者；

3. 辖区居民群众代表；

4. 引进人才、创业者、企业职工代表；

计划邀请人数20人。

六、活动内容

1.沉浸式参观体验，组织活动代表实地走访街道办事处主要办公区域及便民服务中心，系统了解各科室职能配置、机构设置及机关运行情况。在政务公开查阅点，工作人员现场演示政府信息主动公开、依申请公开的规范操作流程。实地查看社保、医保、民政等窗口的服务流程，参观“一窗受理”“帮办代办”服务场景。

2.惠民政策精准解读，针对群众普遍关注的医保报销新政、养老保险待遇、社会救助申请、就业创业扶持等热点政策，设置专项宣讲环节。采用政策解读短视频、图文资料与业务骨干现场答疑相结合的方式，对政策要点、适用条件、办理流程进行深入浅出的讲解，同步发放涵盖医保、就业、救助等领域的《惠民政策服务指南》手册。工作人员现场演示政务服务APP操作，讲解2026年惠民政策办理指南。

3.民生成果可视化展示，通过展板展示、视频播放等形式，展示街道2026年以来在老旧小区改造、社区养老服务提升、城市精细化管理、民生实事项目推进等关键民生领域的显著成效，直观呈现辖区居民生活环境的切实改善与幸福感提升。

4.面对面座谈交流召开座谈会，街道办事处相关工作人员汇报2026年度重点工作及与民生密切相关的工作事项开展情况。与会代表结合参观体验，围绕社会保障服务优化、社区环境治理、基础设施完善等议题踊跃发言。街道相关科室负责人现场逐一回应解答，明确整改责任主体与时限要求。

5.线上宣传推广，通过文登发布公众号、社区网格群等渠道，同步发布活动图文信息和精彩回顾，以短视频、图文报道等形式展示活动成果，进一步拓宽政府开放渠道，扩大活动覆盖面，激发群众参与热情。