为持续深化基层政务公开标准化规范化建设，拓宽群众参与政务、监督政务的沟通渠道，推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，2026年8月28日，文登营镇举办政府开放日活动，邀请各村（社区）群众代表走进政务服务一线，近距离体验政务服务，面对面建言献策。

活动当天，群众代表实地参观镇便民服务中心，由医保、计生、民政窗口负责人分区块开展专项宣讲，结合实际案例，向代表们细致拆解医保报销、生育服务、社会救助等业务的申办规范、材料要求与办理路径，进一步帮助大家直观读懂各项民生政策。不少群众代表表示，通过实地参观讲解，对日常办理的民生业务有了更加全面清晰的认识，真切感受到政务服务工作的细致用心。

实地参观结束后，全体人员移步镇四楼会议室召开专题座谈会。会上，群众代表结合自身办事经历，围绕办事流程繁琐、材料重复提交、线上操作门槛高等群众办事的痛点难点踊跃发言，积极提出意见建议。镇领导班子逐一回应，当场明确整改举措，持续推动整改落实。相关负责人表示，政府开放日是检视政务服务质效的重要抓手，要以群众的真实诉求为导向，有针对性地简化办事环节、压缩办理时限，不断优化民生服务体验。

下一步，文登营镇将扎实做好活动成果转化，畅通线上线下群众咨询反馈渠道，拓宽政民互动渠道，推动民生政务服务更加规范、便捷、暖心，切实增进群众对基层政务工作的理解与认同，不断提升政务透明度和辖区群众满意度。