2011年，文登市天福街道办事处深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省政府信息公开办法》，不断完善工作网络，健全运行机制，确保了政府信息公开及时、全面、主动、有效。现将本年度政府信息公开工作报告如下：

本报告共有8部分组成，所列数据的统计时限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。可在文登市人民政府门户网站信息公开专栏上查阅。如有疑问，请与文登市天福街道办事处联系（地址：文登市天福路35号，邮编：264400，电话：0631—8985998，传真：0631-3620998）。

一、概述

2011年，文登市天福街道办事处的政府信息公开工作取得较大突破。在政府信息公开渠道拓展上，依托互联网和便民服务中心，建立和完善了信息发布与政府信息公开一体的服务平台；在政府信息公开方面，主动公开与群众咨询公开相结合，不断提高办事处行政透明度和办事效率；在制度建设上，继续完善各种规章制度，依法、按时公开各种政府信息，促进办事处依法行政，全面接受社会监督。全年，共发布各类法律法规、办事指南等服务信息98条，及时、全面、有效地主动公开政府信息，积极受理和回复政府信息公开申请，为公众提供了比较好的政府信息公开服务。   

二、政府信息公开组织领导和制度建设情况

   根据人事变动和工作分工的变化，及时调整政府信息公开工作领导小组成员，确保组织机构健全、工作人员到位、职责分工明确。

   为确保信息公开工作安全、有效、有序进行，进一步完善依法依照申请公开、事前保密审查、事后监督检查、明确责任追究等工作机制，规范工作流程和工作标准。

三、主动公开政府信息以及公开平台建设情况

     （一）提高工作主动性，2011年，办事处主动公开政府信息32条，网上公开4条，媒体公开28条。

（二）强化平台建设， 以“中国·文登”为政府信息公开的第一平台，同时开通了办事处专网。

（三）重视便民服务中心的作用，利用公告栏、电子屏幕公开行政审批事项和社会服务信息50余条。

（四）发挥村居公开栏的作用，全面整合了党务、政务、财务等方面的公开内容。

（五）通过新闻媒体开展信息公开工作，全年共发表新闻稿件120余篇。

   四、政府信息公开申请的办理情况

     2011年，办事处共收到政府信息公开申请2次，为企业项目公告和市政建设项目公告，均按照《条例》规定发布到天福办事处政府信息公开网和天福专网中。

   五、政府信息公开收费及减免情况

    坚持为民、便民、利民的原则，对印刷、邮寄等费用予以减免。

     六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

     2011年，办事处对形成的政府信息实现了依法、有序公开，未出现申请行政复议、提起行政诉讼的情况。办事处非常重视公众咨询的受理和答复，全年共受理和答复政府信息公开咨询58人次，其中现场咨询20人次，电话咨询32人次，网上咨询人4次，其他方式咨询2人次。

        七、政府信息公开保密审查及监督检查情况

     对拟定公开材料进行事前保密审查、事后监督检查，确保所有公开信息准确无误、符合要求。

    八、存在的主要问题及改进情况

     （一）主要问题：仍然存在少数部门、企业信息收集渠道不畅、网络更新不及时，内容不够准确等问题，主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距。

（二）努力方向：创新工作方法，完善配套制度，规范工作流程，以群众需求为导向，以服务群众为目的，全面维护群众的知情权、参与权和监督权。