一、总体情况

2019年，文登区民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省政府信息公开办法》的规定，在区委、区政府的正确领导下，紧密围绕民政中心工作，不断建立和完善政府信息公开制度、深化政府信息公开内容、规范政府信息公开流程、拓展政府信息公开形式，政府信息公开工作取得显著成绩。积极拓展政府信息公开渠道，依托互联网、媒体、业务办事大厅等载体，建立完善信息发布与政府信息公开于一体的服务平台；在政府信息公开方面，主动公开与群众咨询公开相结合，不断提高政府机关行政透明度和办事效率；制度建设上，继续完善各种制度规章，依法、按时公开各种政府信息，促进政府机关依法行政，全面接受社会监督。全年，通过政府信息公开网站民政专栏、文登发布、新闻发布会、新闻媒体、报纸报刊、公告栏、电子显示屏、微信公众号、政务微博等多种形式，发布各类惠民政策、办事指南、政策解读、工作动态等服务信息5000多条，及时、全面公开政府信息，积极受理和回复政府信息公开申请，为公众提供了比较好的政府信息公开服务。

（一）组织领导和制度建设情况。一是加强领导体系建设。区民政局高度重视政府信息公开工作。根据局领导班子人员的变化情况，及时调整确定民政局政府信息公开工作领导小组成员，由分管领导监督负责，办公室专门协调调度全局信息公开工作，确保组织机构健全、工作人员到位、职责分工明确，领导小组通过召开专题会议、小组分组讨论交流等形式，及时收集相关意见和建议，为改进和完善政府信息公开工作提供参考和基础保障。二是完善制度管理机制。完善依申请公开、限时公开、申请受理、考核监督、保密审查、社会评议、责任追究等工作机制。严格按照区政府下发的文件要求，进一步规范工作流程和工作标准，确保政府信息公开工作安全、有效、有序进行。

（二）发布解读、回应社会关切以及互动交流情况。不断完善政策解读机制，创新解读方式，针对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的政策性信息，形成专门的政策解读小组，要求小组成员在出台事关重大公共利益、群众切身利益政策同时，及时通过政府网站、报纸、电视等媒体作出多角度、全方位地科学解读。通过办理市长公开电话、区长公开电话、群众来信来访等途径，对办理中统计总结出的社会普遍关注的热点民生问题，在回复的同时，组成专门的网络舆情小组，进行组织研判形成舆情信息，通过政务微博进行时时发布、宣传，或形成微博互动，及时解答，同时今年将这些热点民生问题通过文登大众的民政在线专栏及电视台的民政连线专栏以问答的形式定期发布。全年主要负责人及分管领导共参加行风热线2次，新闻发布会4次、文登发布10余次，对群众所关心不解的问题给予具体回应。通过政府信息公开政策解读专栏发布政策解读8篇。

（三）重点领域政府信息公开工作推进情况。一是切实推进行政执法信息公开。在政府网站设置行政执法栏目，将行政执法及服务指南等信息向社会公开。二是积极推进财政资金信息公开。已在政府信息公开网站重点领域信息公开专栏的政府部门预决算栏目中公开财政预决算执行情况和其他财政收支审计情况，大力压缩“三公”经费支出，及时在文登公共资源交易网公开局招标、采购等信息，确保各项信息及时、透明、公开发布。三是加强社会关切信息公开。全面落实城乡低保、特困人员供养、临时救助等社会救助信息公开，加大社会救助对象人数、救助标准及救助资金数额等信息公开力度。

    （四）人大建议和政协提案办理情况。2019年度办理区政协提案8件，委员反馈满意率为100%，均通过政府网站专栏主动公开。

（五）主动公开政府信息情况以及公开平台建设情况。一是加大了主动公开政府信息工作力度。2019年，文登区民政局共主动公开政府信息5000余条。二是强化了政府信息公开平台建设。充分依托政府网站民政专栏信息公开平台开展信息公开工作，加大公开力度，为群众了解民政信息提供方便。并依托各类媒体，进一步扩大社会各界获取信息的渠道。主动适应网络和新媒体快速发展的形势，利用政务微博开展政府信息公开，及时播发群众关注度高的政策法规。专门在各单位业务大厅、服务窗口前设置信息公开栏，向前来办理各种业务的居民提供政策信息。同时与民政专栏形成联动关系，同步公开，同步公示，方便群众更大范围了解公开内容。另外编印各类惠民政策、倡议书、政策宣传挂历、政策解读明白纸4万多份，进一步宣传民政热点政策。

 二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，文登区民政局在加强政府信息公开工作方面取得了新的进展，新系统的更换使得信息公开分类更加清晰，但由于个别部门科室业务工作人员公示意识不到位，我局政务信息公开工作目前还存在信息收集渠道不够顺畅、协调工作不够到位、信息传递慢等问题。

2020年，我局将继续加大工作力度，创新工作方法，完善配套制度，努力提高政府信息公开工作水平。 一是加强信息联络人与各业务科室之间的沟通衔接，由业务科室定期报送信息，将信息收集与公开同步进行，确保信息公开准确、及时；二是加强对业务科室的培训，着力提高全局工作人员信息公开意识和信息的总结编辑能力

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计时限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告的电子版可在威海市文登区人民政府网站（http://www.wendeng.gov.cn/）信息公开专栏查阅。如对本报告有疑问，请与文登区民政局办公室联系（地址：文登区世纪大道84号，邮编：264400，电话：0631—8452292）。

 威海市文登区民政局

2020年1月13日 

威海市文登区民政局2019年度政府信息公开工作报告.docx