根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布文登区退役军人事务局2019年度政府信息公开工作报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分组成。

一、总体情况

2019年，文登区退役军人事务局认真贯彻落实《条例》、《办法》和《通知》的规定，在区委、区政府的正确领导下，紧密围绕退役军人事务中心工作，不断建立和完善政府信息公开制度、深化政府信息公开内容、规范政府信息公开流程、拓展政府信息公开形式，政府信息公开工作取得零的突破。积极拓展政府信息公开渠道，依托互联网、媒体、业务办事大厅等载体，建立完善信息发布与政府信息公开于一体的服务平台；在政府信息公开方面，主动公开与群众咨询公开相结合，不断提高政府机关行政透明度和办事效率；制度建设上，继续完善各种制度规章，依法、按时公开各种政府信息，促进政府机关依法行政，全面接受社会监督。全年，通过政府信息公开网站退役军人事务专栏、文登发布、新闻媒体、公告栏、电子显示屏等多种形式，发布各类法律法规、办事指南、政策解读等服务信息90多条，及时、全面公开政府信息，积极受理和回复政府信息公开申请，为公众提供了比较好的政府信息公开服务。

（一）组织领导和制度建设情况。一是不断加强领导体系建设。高度重视政府信息公开工作，根据局领导班子人员的变化情况，及时调整确定局政府信息公开工作领导小组成员，由分管领导监督负责，办公室专门协调调度全局信息公开工作，确保组织机构健全、工作人员到位、职责分工明确，领导小组通过召开专题会议、小组分组讨论交流等形式，及时收集相关意见和建议，改善工作方式方法，拓宽收集信息渠道，规范公开信息格式内容，为改进和完善政府信息公开工作提供参考和基础保障。二是不断完善制度管理机制。完善依申请公开、限时公开、申请受理、考核监督、保密审查、社会评议、责任追究等工作机制。严格按照区政府下发的文件要求，进一步规范工作流程和工作标准，确保政府信息公开工作安全、有效、有序进行。

（二）发布解读、回应社会关切以及互动交流情况。充分发挥政府门户网站信息公开第一平台的作用，针对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的政策性信息，形成专门的政策解读小组，要求小组成员在出台事关重大公共利益、群众切身利益政策同时，及时通过政府网站、报纸、电视等媒体作出多角度、全方位地科学解读。通过办理政务热线、群众来信来访等途径，对办理中统计总结出的社会普遍关注的热点民生问题，在回复的同时，组成专门的网络舆情小组，进行组织研判形成舆情信息后及时解答。在政府信息公开过程中，始终坚持为民、便民、利民的原则，对印刷、邮寄等费用都不予收费。

（三）重点领域政府信息公开工作情况。积极推进财政资金信息公开。已在政府信息公开网站重点领域信息公开专栏的政府部门预决算栏目中公开财政预决算执行情况和其他财政收支审计情况，大力压缩“三公”经费支出，确保各项信息及时、透明、公开发布。

（四）主动公开政府信息情况以及公开平台建设情况。强化了政府信息公开平台建设。充分依托政府网站信息公开平台开展信息公开工作，加大公开力度，为群众了解退役军人事务信息提供方便。并依托各类媒体，进一步扩大社会各界获取信息的渠道。主动适应网络和新媒体快速发展的形势，在业务大厅、服务窗口前设置信息公开栏，向前来办理各种业务的居民提供政策信息。编印各类办事指南、政策解读宣传手册1万多份，进一步宣传退役军人热点政策。

（五）政府信息公开保密审查及监督检查情况。接到上报相关公开信息后，退役军人事务局保密审查负责人员对拟发信息均进行保密安全审核，在确认所提交内容为公开内容后，再由信息公开工作人员对信息进行公开。形成了对拟定公开材料进行事前保密审查、事后监督检查，确保所有公开信息准确无误、符合要求的工作机制。

（六）建议和提案办理情况。区退役军人事务局在区人大十八届三次会议和区政协十届三次会议中无建议和提案办理事项。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

区退役军人事务局为机构改革新组建部门，于2018年12月成立。2019年，由于具体工作人员对业务不熟悉、政府信息公开栏目开通较晚，我局在加强政府信息公开基础性工作等方面虽然有新的进展，但还存在各科室工作人员政府信息公开意识不强、信息收集渠道不够顺畅、公开内容广度和深度不够、公开形式有待拓展、公开数量不足、协调工作不够到位等问题。

2020年，我局将继续加大工作力度，创新工作方法，完善配套制度，努力提高政府信息公开工作水平。一是加强信息联络人与各业务科室之间的沟通衔接，由业务科室定期报送信息，将信息收集与公开同步进行，确保信息公开准确、及时；二是加强对业务科室的培训，着力提高全局工作人员信息公开意识和信息的总结编辑能力；三是利用局13、14楼公开栏、一楼服务中心电子屏幕等媒介丰富信息公开渠道，积极探索新措施、新方法、丰富形式，创新手段。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计时限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告的电子版可在文登区人民政府门户网站“中国·文登”网信息公开专栏检阅。如对本报告有疑问，请与文登区退役军人事务局办公室联系（地址：文登区米山路69号，邮编：264400，电话：0631-8256199）。

                                  威海市文登区退役军人事务局

                                                                                             2020年1月15日