根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2023年威海市公安局文登分局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市文登区人民政府门户网站（网址： http://www.wendeng.gov.cn ）政府信息公开专栏查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市公安局文登分局指挥中心联系（地址：威海市文登区米山路甲59号，电话：0631—8452538）。

一、总体情况

2023年，威海市公安局文登分局秉承“及时、准确、便民”的工作要求，认真贯彻落实《条例》和国家、省、市、区政务公开工作相关决策部署，进一步加强组织领导和规范工作流程，全面提升了政府信息公开制度化、标准化、信息化建设水平。

（一）主动公开工作情况。2023年，我局坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，通过政府网站信息公开专栏共主动公开政府信息90条。其中专题信息21条、政府信息公开69条。专题信息中，“双随机、一公开”监管2条，行政执法公示9条，年度重点工作3条，建议提案办理4条（人大代表建议办理结果公开2条、政协委员提案办理1条、总体情况1条），政务公开组织管理3条。政府信息公开中，公告公示14条，机构职能3条，工作动态52条。本年度，我局无政策文件、政策解读和回应关切等公开信息。

（二）依申请公开工作情况。2023年，我局全面优化申请事项的受理、审查、征询等环节，确保每条依申请办件答复合法有据、准确及时，共收到和处理政府信息公开申请4件，较去年增加4件，申请内容涉及小区保安人数及资质、保安证备案、机动车停车场备案、小区消防验收报告等方面信息，已全部按期办理答复，未收取任何费用。本年度无因政府信息公开申请产生的行政复议、行政诉讼情况发生。

（三）政府信息管理情况。2023年，我局严格按照《条例》有关规定，持续做好政府信息规范化管理，建立完善本年度政府主动公开基本目录，强化政府信息公开保密审查，对政府网站与政务新媒体拟发布信息严格执行“先审查、后公开”、“一事一审”的原则，确保发布的信息准确无误。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是充分运用政府网站、“文登警方在线公众号”、官方抖音号、快手号等政务媒体，向社会及时发布公安工作动态、行政执法信息、年度重点工作等，积极回应社会、群众关切。二是精心打造PCRM（警民关系管理）数智警务系统，通过开发AI数智线上机器人警察“文小安”、“文小满”，为群众提供24小时全天候线上政策咨询、业务办理、线索举报、监督投诉、防范宣传等服务。

（五）监督保障情况。政府信息管理工作由分管局领导负责，指挥中心（办公室）负责统筹协调各警种部门政务公开有效开展，定期督导通报工作开展情况。年内，分局按照2023年政府信息公开工作培训计划，组织各警种部门开展政府信息公开培训会议1次，集中传达学习《条例》《政府信息公开指南》，详细解读了依申请公开流程，确保全局政府信息公开工作规范高效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是主动公开的政府信息与公众的需求还存在一定差距，公众参与度不高，信息浏览、点击率低，便民性有待进一步提高。二是信息公开的内容不够全面，信息发布还不够规范。

改进措施：一是进一步提高工作实效，真正立足于服务群众、解决问题，聚焦优化公开载体，继续做好政府网站、官方公众号信息公开工作，推动AI数智警察政务公开稳妥发展。二是强化政府信息公开工作力度，加强信息公开工作体制建设，健全监督考核机制，采取有力措施，不断提升政务公开水平。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费情况：2023年威海市公安局文登分局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协委员提案办理情况：2023年威海市公安局文登分局共承办区人大代表建议、政协委员提案 3 件。目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果为B类2件、C类1件。

（三）其他方面情况：一是落实上级政务公开工作要点情况。积极利用现代化信息科技手段，实现政务公开的多元化和便捷化，通过政府网站发布各类公安政务信息，方便群众查询，在微信、抖音、快手等平台设立官方公众号，实时公开发布公安政策解读、案件预警信息等，与公众互动交流。同时，结合分局“110”“515”“626”等重点宣传日，印制宣传手册、海报，通过社区、学校等场所进行集中宣传，扩大政务公开的覆盖面。二是政府信息公开工作的创新举措。聚焦优化服务，强化“互联网+政务服务”，创新打造集宣传、咨询、服务功能于一体的AI数智警察，建立群众问答、线上宣传素材库，为群众提供全天候线上政务服务，上线以来累计受理群众咨询、投诉4.6万余人次，累计开展线上政策解读8次、防范诈骗宣传26余次，群众信息在线查询渠道进一步畅通，公安政务服务质量和水平进一步提升。

威海市公安局文登分局

                                                                              2024年1月22日