根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年威海市公安局文登分局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市文登区人民政府门户网站（网址：http://www.wendeng.gov.cn ）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市公安局文登分局指挥中心联系（地址：威海市文登区米山路甲59号，电话：0631—8452538）。

一、总体情况

2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实市、区两级政府关于全面推进政务公开工作的决策部署，不断强化制度和平台建设，进一步提高工作透明度，政府信息公开工作取得了明显成效。

（一）主动公开方面。2024年，我局共主动公开政府信息554条，其中通过网站主动公开信息74条，通过微信公众号公开信息480条。我局共承办12345政务服务热线工单4369件，积极回应群众和社会关切的难点、热点问题。

（二）依申请公开工作方面。规范依申请公开办理流程，明确各环节办理时限、内容要求，确保规范、及时答复。2024年，共受理政府信息公开申请5件，比去年增加1件。主要申请类别为执法办案、小区停车场备案及保安服务情况，全部按照法定程序和时限依法答复。本年度因政府信息公开申请产生的行政复议3件，结果均维持原决定，行政诉讼0件。

（三）政府信息管理方面。分局在指挥中心指定1名民警专门负责政府信息公开工作，严格落实“先审查、后公开”制度，加强对拟公开政府信息的审核把关，实现分管局领导、部门负责人、保密部门层层审批制度。优化主动公开机制，全面梳理确定法定主动公开事项，编制形成《威海市公安局文登分局主动公开事项目录（2024年版）》，实现清单化管理。

（四）平台建设方面。一是加强政府信息公开平台建设，利用政府网站政府信息公开专栏，及时公开领导分工、人事任免、工作动态等事项。通过“文登警方在线”微信公众号、“文登公安”抖音号，将重要活动、政策解读等对公众开放，主动接受社会各界监督。二是依托PCRM（新时代警民关系）数智警务系统，为群众提供线上政策咨询、防范宣传、线索举报等服务。三是设置便民服务智慧警局，配置二代居民身份证自助受理终端一台、临时身份证明自助打印机一台、智能签注一体机一台，可受理省内居民身份证换领、补领业务，出具临时身份证明业务。群众可持有效的往来港澳通行证或者往来台湾通行证，从签注一体机上自行办理港澳台签注，无需再到出入境接待大厅办理。

（五）监督保障方面。一是强化组织领导，严格落实“局领导调度推进、责任到科室、落实到人头”的工作机制。二是提高能力水平，注重定期培训。全年组织开展政务公开工作培训会1次，集中学习《条例》及政务公开审查程序规定，确保政务公开工作精准推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是政务公开形式单一，多数以文字信息为主，缺乏图片、视频等多媒体形式，难以直观地向群众传递信息。二是政务公开的内容缺乏实质性、鲜活性。

改进措施：一是注重公开形式多样化，注重以图片、视频等群众喜闻乐见的信息公开形式，通俗易懂地向群众讲述公安故事、传递有价值信息。二是按时动态更新政务信息，确保信息的准确性、鲜活性和时效性，以满足公众对信息的实际需求。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费情况：2024年威海市公安局文登分局未收取政府信息公开信息处理费。                       

（二）人大代表建议和政协提案办理情况：2024年威海市公安局文登分局共承办区政协提案2件。目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果为A类1件、C类1件。

（三）其他方面情况：一是认真落实上级政务公开要点，扎实开展政府开放日活动。坚持“走出去”，在义乌小商品市场举办集中宣传活动；坚持“请进来”，召开警民恳谈会，增进公众对公安工作的理解和支持。二是政府信息公开工作的创新举措。今年以来，依托PCRM（新时代警民关系）数智警务系统受理群众咨询、投诉382次，开展线上政策解读、业务办理87次，线上防范诈骗宣传11次，累计覆盖辖区群众70余万人次。设置便民服务智慧警局为公众提供便捷服务，共受理居民身份证换领、补领业务30余件、办理临时身份证明100余件，办理港澳台签注业务90余件。