根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2025年天福街道单位政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市文登区人民政府门户网站（网址：http://www.wendeng.gov.cn）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市文登区天福街道办事处党政事务综合办公室联系（地址：威海市文登区天福路218号，电话：0631—8985998）。

一、总体情况

2025年，天福办事处对照《条例》第二十条法定主动公开信息要求，结合部门工作实际，聚焦便民利民，坚持规范创新，多渠道、多形式及时主动公开政府信息，积极回应群众关切，全面推动政务公开标准化发展，充分保障群众的知情权、参与权、表达权，切实提升政府公信力与群众获得感。

（一）主动公开方面。办事处扎实推进政府信息公开工作，坚持权责透明，合理界定信息公开范围，建立信息发布前置审查机制，及时准确地公开各类信息，不断提升政务公开工作水平。本年度，通过文登区人民政府网站发布动态政府信息30条，从内容分类看，人事任免信息1条、财政相关信息1条、行政执法公示信息7条、年度报告1条、内设机构信息9条、政府开放日相关信息2条、更新主动公开基本目录1条、信息公开指南1条、其他公示信息5条。

（二）依申请公开工作方面。依托线上申请平台建立闭环办理机制，明确平台联络员岗位职责，细化申请接收、核查、办理、答复各环节流程。2025年度，共受理政府信息公开申请1件，较去年减少1件，申请形式为线上提交，申请事项聚焦土地征收与安置补偿相关资料，已在法定时限内办结，全年未出现因政府信息公开引发的行政诉讼案件。

（三）政府信息管理方面。天福街道以规范信息管理、保障公开质量为核心，全面梳理确定法定主动公开事项，编制形成《威海市文登区天福街道办事处主动公开事项目录》，逐项明确内容、时限、渠道等要素，实现主动公开事项的清单化、规范化管理。根据工作实际健全信息动态管理机制，常态化开展发布内容清理规范、更新完善、精准核查工作，严格落实保密审查机制，畅通政府信息对外发布渠道。

（四）平台建设方面。按照上级要求做好内容更新和日常维护，及时将新动态、新亮点工作发布至文登区人民政府网站。加强信息审核，确保内容发布准确、语言表述规范、公开过程可查，进一步推动政务服务标准化、规范化。

（五）监督保障方面。完善监督保障机制，严格按照上级关于政务公开工作要求和部署，明确各环节分工和职责，严格执行信息发布审核机制、依申请公开审核机制、公众参与机制，确保政务公开规范有序、透明高效，切实保障群众知情权、参与权和监督

二、主动公开政府信息情况   

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政策宣传覆盖面与深度不足。政务公开的惠民政策、办事流程等核心信息的宣传力度不够，部分群众对公开渠道、查询方式知晓率低。二是公开信息后续跟踪反馈机制缺失。对已公开信息的公众查看情况、意见反馈缺乏跟踪收集，无法精准掌握群众信息需求导向，导致公开内容与群众需求匹配度不足，难以针对性优化公开方式。

整改措施：一是增强宣传实效。构建“线上+线下”多元宣传体系，线上依托社区网格、村居工作群推送公开信息，线下利用便民服务中心、村居公告栏、电子屏及政府开放日活动，广泛宣传政务公开渠道、查询方法及惠民政策，提升信息知晓率。二是完善跟踪反馈机制。依托便民服务窗口、政务服务热线、电子邮箱等多渠道收集公众意见，动态优化公开内容，细化办理时限、责任主体等关键内容，精准对接群众信息需求，同时持续优化政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，畅通政民互动渠道。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面：2025年威海市文登区天福街道办事处未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理方面：2025年威海市文登区天福街道办事处未承办区人大代表建议、政协提案。

（三）其他方面：本年度，天福街道办事处积极落实上级政务公开要点，紧扣区政府政务公开核心要求，将政府信息公开工作作为提升政府服务效能、保障公众知情权、参与权和监督权的重要途径，不断丰富政务公开内涵，逐步提升工作透明度和群众满意度。