根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2025年威海市文登区人力资源和社会保障局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到12月31日止。报告电子版可在威海市文登区人民政府门户网站（网址：http://www.wendeng.gov.cn）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市文登区人力资源和社会保障局办公室联系（地址：文登区世纪大道84号；电话：0631-8451085）。

一、总体情况

2025年，威海市文登区人力资源和社会保障局高度重视政府信息公开工作，紧紧围绕人民群众关切和人社事业发展需要，通过规范公开程序、拓宽公开渠道等方式，不断提升政府信息公开水平，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开方面。紧紧围绕民生保障职责任务和人民群众关注关切，公开就业创业、社会保障、劳动关系、人才人事等政府信息336条。及时发布社会保险领域最新政策，按季度发布社会保险参保、待遇发放、基金收支及运行等情况。

（二）依申请公开工作方面。本年度，收到政府信息公开申请2件，受理数量较上年度增加2件。没有因政府信息公开引起行政复议纠错和行政诉讼败诉的情形。局政策法规科牵头处置，统一受理、转办、督办，相关科室（单位）具体承办、文书制作送达，进一步规范了依申请公开流程，理顺了工作机制，依申请公开工作规范化水平进一步提升。

（三）政府信息管理方面。结合人力资源和社会保障工作实际，把政府信息公开列入重要工作日程，切实加强领导。强化信息发布管理，规范信息公开流程，明确局办公室具体负责日常信息发布工作，确保信息公开及时、有效。本年度，通过政府网站和政务新媒体对外发布的信息均通过三级审查后再进行发布，未出现严重失泄密和泄露个人隐私问题。

（四）平台建设方面。坚持把文登区政府门户网站作为政府信息公开的第一平台。按照国办、省政府办公厅统一部署，在文登区政府门户网站规范设置政府人社领域稳岗就业专题专栏，作为政策发布主渠道；加强政务新媒体建设，对“文登人社”微信公众号进行优化改版，聚焦群众关注的就业、社保等热点，主动推送政策宣传解读，信息发布总量312条次；积极组织线下公开活动，以“阳光政务，与民同行”为主题，举办了政府开放日活动；严格落实新闻发布制度，年内组织“落实社保政策，推进扩面提质，提升服务效能”、就业工作等新闻发布会，共计2次。

（五）监督保障方面。将政府信息公开工作纳入平时考核机制，强化政府信息公开责任意识。加强工作人员业务培训，组织学习传达《条例》和各级政府信息公开工作要求，明确工作重点。完善信息发布审核、保密审查等相关机制，确保政府信息公开工作及时、准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

工作中存在的主要问题和困难：一是政府信息公开队伍建设尚不健全。对政府信息公开工作人员培训力度不够，有的工作人员对信息公开的政策理解不深、抓落实标准不高。二是政务新媒体互动性有待增强。“文登人社”微信公众号原创作品发布不经常，公开内容趣味性、针对性不足，政民互动方面需进一步提升。

具体的解决办法及改进措施：一是强化业务培训，逐科室确定政府信息公开负责人，定期组织信息公开政策法规、写作技巧、舆情应对等内容的专题培训，通过观看教学视频、开展案例分析和组织经验交流，提升队伍整体素质。建立健全信息公开工作责任制，明确岗位职责，严格落实逐级审批制度，提升信息发布标准和质量。二是加强政务新媒体内容策划与运营，设立专人负责新媒体内容制作与发布。聚焦群众关注度高的“社保缴费年限计算”“失业金申领流程”“劳动合同签订注意事项”等主题，采用政策漫画、情景短剧、问答清单等形式制作通俗易懂、生动有趣的推文，提升可读性和传播力。安排专人对群众留言进行分类处理，及时跟进反馈群众咨询。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面：2025年，威海市文登区人力资源和社会保障局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理方面：2025年，威海市文登区人力资源和社会保障局共办理区人大代表建议4件。目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果为A类4件；办理政协提案2件。目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果为A类2件。

（三）其他方面：2025年，威海市文登区人力资源和社会保障局认真贯彻落实国家、省市各级政府政务公开工作要点，高标准推进稳岗就业、社会保险、考试招录等人社重点领域信息公开。在此基础上，注重加强政府信息公开创新，印刷人社领域政策小册子，通过深入厂区、院校、集市等，向广大群众宣传人社政策。