根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2025年威海市文登区环山街道办事处政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市文登区人民政府门户网站（网址：http://www.wendeng.gov.cn）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市文登区环山街道办事处党政事务综合办公室联系（地址：威海市文登区米山路122号，电话：0631-8188038）。

一、总体情况

2025年，本机关坚持以《条例》为遵循，紧密围绕区委、区政府本年度中心工作及公众关切，持续深化公开内容，优化公开形式，强化监督管理，切实提升政府信息公开工作质效，助力法治政府、服务型政府建设。

（一）主动公开方面。全年通过区政府网站等平台主动公开各类政府信息19条。聚焦群众普遍关切、反映强烈的热点难点问题，主动、系统、深入地公开民生保障领域相关信息。包括但不限于政策条件、申请流程、办事指南、服务网点、办理时限、结果公示等，以清晰易懂的方式回应诉求，切实提升公共服务可及性与群众满意度。

（二）依申请公开工作方面。持续完善依申请公开受理、审核、办理、答复、归档全流程制度，推广使用标准化答复文书模板，提升办理规范化水平。全年共收到政府信息公开申请4件，与上年相比，申请总量同比增长300%，均已依法按期规范办结。申请内容主要集中在住房建设、统计数据等领域。因政府信息公开申请引发行政复议0件、行政诉讼0件。

（三）政府信息管理方面。全面梳理确定法定主动公开事项，编制形成《威海市文登区环山街道办事处主动公开事项目录》，逐项明确内容、时限、渠道等要素，实现主动公开事项的清单化、规范化管理。健全政府信息全生命周期管理制度，规范信息制作、获取、保存、公开、归档等环节。严格执行信息公开保密审查制度，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，全年未发生泄密事件。

（四）平台建设方面。持续加强街道便民服务大厅政务公开专区标准化、规范化建设，在显著位置设立标识清晰的政务公开专区，合理配置政务信息查询电脑、自助服务终端等设备，并安排专人提供引导与操作协助。

（五）监督保障方面。明确责任分工，配备专职人员2名。年内组织专题培训4次，覆盖工作人员20人次，提升业务能力。自觉接受社会评议和监督，针对反馈问题及时整改。本年度未发生因政务公开工作不到位引发的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是有分工、缺协同。政务公开工作往往由党政事务综合办公室牵头，但需要其他业务科室提供内容。内部有时存在协调不畅，难以形成合力的问题，导致公开信息较为碎片化，难以形成整体服务形象。二是渠道窄、效果浅。在街道、社区层面的环境整治、城市更新等与居民切身利益相关的事务决策前，主动、规范地征求民意不够充分，存在反馈渠道单一、意见吸纳过程不透明、结果运用反馈不及时等问题，公众参与的获得感不强。

改进措施：一是健全工作机制，从“单打独斗”到“协同联动”。明确各科室信息提供、审核、更新的责任和流程，打破内部信息壁垒，建立定期会商机制，定期对街道各科室工作人员开展政务公开业务培训，提升其信息挖掘、内容编写、舆情沟通和政务服务意识。二是拓宽渠道，促进政民互动双向奔赴。探索嵌入式参与和反馈机制，在环境整治、城市更新等项目前期，通过多种形式广泛征求意见。项目进展定期在相关社区、村居公告栏和线上平台“晒”出来，建立意见采纳情况反馈说明制度，对建议的采纳与否及理由予以公开回应，并及时公布决策结果中公众意见的体现情况，增强公众参与的实际获得感，形成“征集－反馈－再征集”的良性循环。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面：2025年环山街道办事处未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理方面：2025年环山街道办事处共承办区人大代表建议0件、政协提案0件。

（三）其他方面：2025年环山街道全面落实上级年度政务公开工作要点部署要求。强化基层延伸，推动服务下沉。着力将政务公开要求延伸至社区、村居层面，指导社区、村居规范公开内容与形式，重点公开涉农补贴、集体“三资”管理、征地补偿、养老服务、社会救助等与居民、村民利益密切相关的信息。例如，通过公示栏、广播等多种方式，推动信息公开到户、政策解读到人，提升基层治理透明度。